Windows 11 发布已经超过四年了，但 Windows 10 的退役进度一直慢吞吞的。最近，微软给消费级 Win10 用户批量发送了一封安全更新提醒邮件。结果却闹了个小尴尬——部分邮件客户端直接把这封通知判定为垃圾邮件。

邮件里说了什么？

微软把消费端 Win10 的扩展安全更新（ESU）支持期限延长到了 2027年10月12日。用户还能继续付费收安全补丁。有意思的是，整封邮件只字不提 Windows 11 和 Copilot，只是委婉地说了句“迁移到一台新 PC 可能需要一些时间”，暗示大家该换新设备了。

为什么 Win10 用户这么“恋旧”？

核心原因还是 Windows 11 的硬件门槛太高。

• TPM 2.0 是强制要求。
• 处理器只支持 八代酷睿 / 锐龙2000及以上。
• 一大批还能正常服役的旧设备直接被挡在门外。

再加上硬件成本居高不下，多数用户自然没动力折腾换新。

数据说明现状

根据 Statcounter 的数据，Windows 11 在全球桌面 Windows 系统里占比大概 70%，但增长已经明显慢下来了。剩下的份额中，Windows 10 还是绝对主力。微软这次批量发邮件，本质上就是冲着这些存量用户来的——安全提醒是表，换新引导是里。

企业端情况

企业端的 Win10 ESU 服务已经开放到 2028年，比消费端长不少。这主要是因为企业 IT 系统迁移周期长、成本高，属于面向企业的常规商业服务安排。

关键时间点

对还在用 Win10 的用户来说，这封邮件最直接的信息就是：安全补丁支持再延长一年，2027年10月 才是下一个关键节点。到时候微软是继续延期，还是推出更友好的升级方案，得看后续的市场数据。

邮件被误判的启示

邮件被误判成垃圾邮件这个小插曲，也从侧面说明一个道理：这类引导性质的官方通知，对用户的吸引力实在有限。微软想顺利把 Win10 送走，路还长着呢。

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